Obchodní podmínky

Platné od 2020_06_09. Aktuální Obchodní podmínky

1. Vítáme vás ve společnosti MED‑EL

• Následující obchodní podmínky (dále jen „OP“) tvoří součást smlouvy mezi vámi a společností skupiny MED‑EL (dále jen „MED‑EL“, „my“, „náš“ nebo „nás“), která vám jako provozovatel platformy nabízí přístup k různým službám. Platforma je kombinací softwaru a ekosystému pro řízení zdrojů, která spojuje uživatele s externími a interními nástroji, týmy, daty a procesy. Platforma je dále označena jako „myMED‑EL“.
• K platformě myMED‑EL se můžete zaregistrovat bezplatně. Jakmile společnost MED‑EL zkontroluje vaše údaj, můžete získat přístup k jednotlivým nebo většímu počtu služeb, přičemž aktivace užívání jednotlivé nebo více služeb je na uvážení společnosti MED‑EL. Používání některých služeb na platformě myMED‑EL vyžaduje souhlas s dalšími podmínkami. VEZMĚTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE PLATFORMA myMED‑EL NESLOUŽÍ KE STANOVENÍ LÉKAŘSKÉ DIAGNÓZY. VYHLEDEJTE POMOC LÉKAŘE, POKUD MÁTE OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE VAŠEHO ZDRAVÍ. V NALÉHAVÝCH PŘÍPADECH VOLEJTE NEPRODLENĚ POHOTOVOST. OTÁZKY OHLEDNĚ ZDRAVOTNÍCH OBTÍŽÍ BYSTE MĚLI VŽDY PRODISKUTOVAT SE SVÝM LÉKAŘEM NEBO JINÝM KVALIFIKOVANÝM POSKYTOVATELEM ZDRAVOTNICKÝCH SLUŽEB. NIKDY BYSTE NEMĚLI IGNOROVAT KVALIFIKOVANOU RADU LÉKAŘE NEBO ODLOŽIT SCHŮZKU S LÉKAŘEM, PROTOŽE SE SPOLÉHÁTE NA INFORMACE, KTERÉ JSTE SI PŘEČETLI NEBO SLYŠELI NA myMED‑EL.
• Platformu myMED‑EL provozuje společnost MED‑EL Elektromedizinische Geräte GmbH, která byla založena v Rakousku a je zapsána u krajského soudu v Innsbrucku v obchodním rejstříku FN, se sídlem na Fürstenweg 77a, 6020 Innsbruck, Rakousko, nebo společnost skupiny MED‑EL, která jako provozovatel platformy myMED‑EL nabízí přístup k různým službám.
• Chcete-li používat platformu myMED‑EL, musí vám být alespoň 16 let. Pokud vám ještě není 18 let, potřebujete souhlas zákonného zástupce s používáním myMED‑EL a musíte odsouhlasit tyto OP.

2. Právní vztah mezi vámi a společností MED‑EL

• Tyto OP se vztahují na používání platformy myMED‑EL a obsahují podmínky, za kterých vám (dále jen „uživatel“ nebo „vy“) poskytujeme přístup k platformě myMED‑EL. Před zahájením používání platformy myMED‑EL je důležité si přečíst tyto OP a porozumět jim. Pokud něčemu v OP nerozumíte, kontaktujte nás na myMED‑ELsupport@medel.com.
• Abyste mohli používat platformu myMED‑EL, musíte nejdříve odsouhlasit tyto OP.

3. Informace, které o vás shromažďujeme

• Je pro nás velmi důležité, aby bylo chráněno vaše soukromí a informace, které o vás shromažďujeme (dále jen „osobní údaje“). Vaše osobní údaje získané při používání platformy myMED‑EL shromažďujeme, ukládáme a zpracováváme v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů EU („GDPR“) č. 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 nebo jinými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů pro pochopení, jakými způsoby a za jakým účelem shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, abychom vám mohli nabídnout nejlepší možné služby.
• Tímto nám udělujete neomezené, globální, přenosné a sublicencovatelné právo jakýmkoli způsobem používat údaje, které jsme anonymizovali v souladu s právními předpisy o ochraně údajů, bez ohledu na to, zda jsou v současné době známé či nikoliv. Uznáváte a přijímáte, že vlastníme veškerá práva a nároky na údaje, které z těchto anonymizovaných dat vyvodíme.

4. Vytvoření uživatelského účtu

• Můžete se zaregistrovat na platformě myMED‑EL a založit uživatelský účet (dále jen „uživatelský účet“) s uživatelským jménem a heslem. Registrace představuje závazné vyjádření ze strany uživatele, že bude smluvně vázán těmito OP. Můžeme toto vyjádření přijmout (ale nejsme povinni tak učinit), tím, že vám udělíme první přístup k myMED‑EL prostřednictvím uživatelského účtu. Okamžitě od nás obdržíte elektronické potvrzení o registraci. Používáním nebo přístupem k platformě myMED‑EL souhlasíte s těmito OP a souhlasíte s jejich začleněním.
• Smluvní znění odsouhlasených OP bude uloženo. Dále nepřebíráme žádnou povinnost týkající se dostupnosti odsouhlasených podmínek pro uživatele.
• Registrací svého uživatelského účtu nebo zasláním dalších údajů současně potvrzujete správnost a úplnost těchto údajů. V případě, že dojde později ke změně určitých údajů, potvrzujete, že nás o těchto změnách budete okamžitě informovat.
• Pokud to technické podmínky umožní, je možné se k myMED‑EL přihlásit pomocí účtu, který máte u jiného poskytovatele (např. Facebook). Pokud se připojujete k myMED‑EL pomocí jiného poskytovatele, současně nám tím udělujete přístup k využívání údajů, které jste poskytli tomuto poskytovateli, jestliže je to povoleno obchodními podmínkami tohoto poskytovatele služeb a našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
• Jste odpovědní za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů a za všechny činnosti, ke kterým ve vašem uživatelském účtu dochází. Máte-li podezření, že mohlo dojít ke zneužití vašeho uživatelského účtu, souhlasíte s tím, že nás na to okamžitě upozorníte zasláním zprávy na adresu myMED‑ELsupport@medel.com.
• Uživatelské účty, které nebyly používány déle než pět měsíců, může společnost MED‑EL pozastavit. Při pozastavení není účt ztracen. Místo toho zůstává vyhrazen pro uživatele a uživatel jej může znovu kdykoli aktivovat s tím, že musí požádat společnost MED‑EL o reaktivaci uživatelského účtu. Reaktivaci provede společnost MED‑EL bez zbytečného odkladu.
• Společnost MED‑EL je oprávněna mazat uživatelské účty, které nebyly používány po dobu delší než jeden rok.

5. Vaše právo na používání platformy myMED‑EL

• Platforma myMED‑EL a materiály v ní obsažené jsou majetkem naší společnosti nebo jsou majetkem osob, které nám vydaly odpovídající licenci. Udělujeme vám přístup k materiálům a obsahu, ale pouze za účelem používání platformy a jejích služeb, pro vás osobně nebo pro jinou osobu, vždy v souladu s těmito OP. Používáte-li platformu myMED‑EL jménem druhé osoby, jste za toto použití jménem této osoby odpovědní pouze vy, v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů a dalšími zákonnými předpisy. Jste zejména povinni získat odpovídající souhlas druhé osoby a tuto osobu informovat o OP a Zásadách ochrany osobních údajů.
• Udělujeme vám právo na osobní přístup a používání platformy myMED‑EL. Osobní uživatelský účet nelze prodat, darovat nebo převést na třetí stranu. Vaše právo na přístup k platformě myMED‑EL nevylučuje naše právo na udělení přístupu k myMED‑EL i jiným osobám.
• Vaše právo na používání názvu „myMED‑EL“ nebo jakéhokoli jiného názvu, loga, názvu domén nebo jiných charakteristických ochranných známek je omezeno rozsahem stanoveným v těchto OP.
• Na oplátku za váš závazek dodržovat tyto OP vám udělujeme omezené, nepřenosné, nesublicencovatelné, osobní, nevýhradní a odvolatelné právo používat služby myMED‑EL za dodržení podmínek, které jsou uvedeny v těchto OP, dodatečných podmínek týkajících se příslušných služeb nebo Zásad ochrany osobních údajů, nebo za jakýchkoli podmínek, které platí pro příslušný obchod s aplikacemi.
• Jako uživatel souhlasíte, že se zdržíte následujícího chování, není-li povoleno těmito OP nebo závaznými autorskými právy, které umožňují používání platformy myMED‑EL v souladu s jejím zamýšleným použitím a/nebo je takové chování nezbytné pro získání informací, které jsou vyžadovány za účelem dosažení kompatibility s jinými programy:
• Jako uživatel souhlasíte s tím, že platforma myMED‑EL nesmí být zcela ani zčásti kopírována nebo napodobována.
• Jako uživatel souhlasíte s tím, že platforma myMED‑EL nesmí být prodána nebo poskytnuta jiné osobě jakýmkoli způsobem, zcela ani zčásti.
• Jako uživatel souhlasíte s tím, že platforma myMED‑EL nesmí být zcela ani zčásti modifikována.
• Jako uživatel souhlasíte s tím, že se nepokusíte zjistit zdrojový kód platformy myMED‑EL, zcela ani zčásti, ani k němu získat přístup, pokud nebyl námi výslovně zveřejněn a vydán pro veřejné použití.
• Jste si vědomi toho, že my nebo lidé, kteří nám v tomto směru udělili licenci, jsme oprávněni k veškerým důvěrným informacím a používání, využívání a sousedním právům v souladu s patentovým právem a jinými právy k duševnímu vlastnictví, která existují ve vztahu k platformě myMED‑EL, zcela nebo zčásti.
• Zpětná vazba a průzkumy. Poskytnete-li nám zpětnou vazbu, nápady nebo návrhy, nebo odpovíte na průzkumy týkající se našich služeb (dále jen „zpětná vazba“), uznáváte že zpětná vazba není důvěrná, a že nám udělujete globální, nevýhradní, neodvolatelnou, neomezenou, bezplatnou licenci bez časového omezení na použití vaší zpětné vazby jakýmkoli způsobem, pro jakýkoli účel a prostřednictvím jakéhokoli média či technologie, která je v současné době známá nebo neznámá, zcela nebo zčásti, v pozměněném znění nebo v nezměněné podobě. Vaši zpětnou vazbu budeme vždy používat v souladu s těmito podmínkami použití, našimi zásadami ochrany osobních údajů a dalšími příslušnými právními předpisy.
• Pro možnost používání platformy myMED‑EL musí mít uživatel přístup k celosvětové síti a veškerému technickému vybavení a terminálům, které jsou k tomu potřebné, a hradit poplatky a náklady s tím spojené. Pro aplikace platí následující minimální technické požadavky: mobilní telefon, kapesní zařízení, tablet nebo podobné zařízení s přístupem na internet a přístupem na iTunes nebo Google Play, operační systém iOS, alespoň ve verzi uvedené v obchodě s aplikacemi, operační systém Android, alespoň ve verzi uvedené na Google Play.
• Uživatel souhlasí s tím, že bude chránit svůj počítač a všechny sítě k němu připojené a data na nich uložená při použití adekvátních a aktuálních systémů ochrany před viry a podobnými hrozbami a pravidelným zálohováním dat.
• Služby myMED‑EL jsou nabízeny v závislosti na dostupnosti internetu. V důsledku toho nelze zaručit dostupnost služeb, ani se nejedná o povinnost. Společnost MED‑EL proto nemá žádnou povinnost udržovat nabízené služby nepřetržitě ani nemusí být služby vždy dostupné prostřednictvím internetu. Společnost MED‑EL nemá žádný vliv na možnosti přístupu uživatele na internet, na přenosovou rychlost, dostupnost a stabilitu internetového připojení a přístup k síti poskytovatelů komunikačních služeb a provozovatelů sítí. Používání komunikačních sítí podléhá omezením používání stanoveným příslušným provozovatelem sítě.
• Omezení služeb provozovatelů sítě v případě oprav, údržby nebo v případě jiných poruch souvisejících s provozem sítě a serveru může vést k omezení nebo přerušení poskytování služeb společnosti MED‑EL. Společnost MED‑EL je oprávněna pozastavit online služby na přiměřenou dobu z interních důvodů, jako například z důvodu údržby. Plánovaná přerušení budou oznámená předem. Problémy s údržbou, zabezpečením nebo kapacitou a události mimo kontrolu společnosti MED‑EL nebo jejích spolupracovníků (např. poruchy veřejné komunikační sítě, výpadky energie apod.) mohou také vést k poruchám a přechodnému pozastavení služeb platformy myMED‑EL.

6. Vaše používání platformy myMED‑EL

• Kromě dalších podmínek stanovených těmito OP jsou v této části popsána některá pravidla týkající se používání platformy myMED‑EL (dále jen „pravidla“).
• Níže uvedené představuje jednání, které je při používání platformy zakázáno. Je zakázáno:
• bránit nebo omezovat, obcházet, deaktivovat nebo manipulovat jakýmkoli způsobem s funkcemi platformy myMED‑EL, které jsou používány za účelem zabezpečení, nebo s funkcemi, které umožňují používat nebo kopírovat obsah, ke kterému máte přístup prostřednictvím platformy myMED‑EL;
• vytvářet více uživatelských účtů na platformě myMED‑EL (pokud to však funkce myMED‑EL dovolí, je možné propojit účty na sociálních sítích nebo jiné námi podporované účty s uživatelským účtem na myMED‑EL);
• uvádět nesprávné nebo zavádějící údaje na uživatelském účtu;
• umožnit jiné osobě používat platformu myMED‑EL vaším jménem nebo na vašem místě;
• používat platformu myMED‑EL, pokud jsme vám dočasně pozastavili vaše užívací právo nebo zakázali vám její další používání;
• odesílat nevyžádanou poštu, spam nebo opakované zprávy;
• chovat se nezákonným nebo protiprávním způsobem;
• upravovat, narušovat nebo se nabourávat do platformy myMED‑EL, mít na ni rušivý vliv nebo zachytávat zprávy;
• zneužívat platformu myMED‑EL nebo umisťovat viry, trojské koně, červy, logické bomby nebo jiné věci, jejichž prostřednictvím by mohlo dojít k poškození platformy myMED‑EL nebo jiného uživatele zařízení platformy myMED‑EL;
• odstraňovat údaje z platformy myMED‑EL, pokud to není povoleny těmito OP;
• zadávat nebo vkládat hanlivý, výhružný, obscénní, zavádějící, nepravdivý, urážlivý nebo pomlouvačný obsah nebo obsah, který obsahuje nějakou formu nahoty nebo násilí;
• vkládat informace nebo komentáře o třetí straně bez jejich souhlasu.
• Nedodržení nebo porušení pravidel uvedených v části 6.2 představuje vážné porušení těchto OP a může vést k zavedení příslušných opatření, a to buď individuálně nebo společně, podle vlastního uvážení:
• okamžité nebo dočasné pozastavení nebo trvalé zrušení práva přístupu k platformě myMED‑EL;
• zaslání upozornění vám;
• zahájení soudního řízení proti vám, včetně uplatnění nároku na náhradu jakýchkoli nákladů nebo výdajů, které vyplývají z porušení smlouvy (to zahrnuje mimo jiné přiměřené administrativní výdaje a soudní výlohy);
• sdělování informací orgánům činným v trestním řízení, v rozsahu, v jakém je to právně přípustné a pokud to považujeme za nezbytné.
• Reakce na smluvní porušení, kterého se dopustíte, se neomezuje na kroky popsané v předchozí části 7.3; máme právo, v souladu s OP a zákonnými ustanoveními, zahájit jakékoli další kroky.
• Když zadáváte obsah ke zveřejnění společností MED‑EL nebo jiný obsah sestávající z fotografií nebo grafik pro publikaci, udělujete společnosti MED‑EL bezplatné, neodvolatelné, časově neomezené a nevýhradní právo, včetně práva udělovat sublicence, na používání, reprodukování, modifikaci, překlad, přizpůsobení, upravování a – zejména na internetu prostřednictvím sociálních médií podle uvážení společnosti MED‑EL – na zveřejnění, distribuci, ukazování a/nebo prezentování tohoto obsahu (zcela nebo zčásti) globálně, vícekrát a opakovaně. Toto udělení práv zahrnuje také komunikační prostředky a technologie, které nejsou v současné době známy a budou vyvinuty v budoucnosti.
• Nejste-li vlastníkem práv k obsahu, zaručujete společnosti MED‑EL, že strana oprávněná k obsahu deklarovala svůj souhlas s převodem práv v souladu s předchozími podmínkami a že tímto dochází k udělení práv k MED‑EL.

7. Ukončení smluvního vztahu

• Pokud se kdykoli později budete domnívat, že již nesouhlasíte s těmito OP nebo se Zásadami ochrany osobních údajů, okamžitě přestaňte platformu myMED‑EL používat.
• Máte právo přestat používat platformu myMED‑EL a kdykoli ukončit vaši smlouvu se společností MED‑EL, a to i v případě, že nesouhlasíte se změnami na platformě nebo námi navrhovanými OP. Vezměte prosím na vědomí, že pokyny k deaktivaci vašeho uživatelského účtu jsou uvedeny na platformě myMED‑EL. Pro deaktivaci svého uživatelského účtu napište e-mail na myMED‑ELsupport@medel.com.
• Smlouvu uzavřenou s naší společností můžeme vypovědět řádným způsobem s výpovědní lhůtou dva týdny.
• Vaše i naše právo ukončit tuto smlouvu ze závažných důvodů zůstává nedotčeno. Závažným důvodem může být, zejména, ale ne výlučně, případ, kdy porušujete základní smluvní podmínky (zejména část 7.2) nebo pokud, vzhledem k vnějším okolnostem, lze předpokládat, že zneužíváte naše služby. V případě závažného důvodu jsme také oprávněni zrušit vaši autorizaci přístupu k platformě myMED‑EL, nebude-li přijato mírnější opatření.
• Pokud dojde z vaší nebo naší strany k deaktivaci vašeho uživatelského účtu, jak je popsáno v této části, nebo vaše právo na přístup k platformě myMED‑EL bude odebráno, odstraníme vaše osobní údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů (a v souladu s příslušnými zákonnými předpisy). Naše práva na používání těchto údajů v anonymizované formě uvedené v části 3.2 zůstávají nedotčena. Kromě toho tedy ztrácíte právo, které vám bylo uděleno, na přístup k platformě myMED‑EL.

8. Naše povinnosti / závazky vůči vám

• Veškeré informace, které vám byly poskytnuty prostřednictvím platformy myMED‑EL, jsou určeny výhradně k informačním účelům. Tyto informace poskytuje společnost MED‑EL jak stojí a leží, bez jakékoli záruky, zabezpečení nebo zajištění jakéhokoliv druhu.
• Nezahajujte žádné kroky na základě informací poskytnutých prostřednictvím myMED‑EL bez předchozí konzultace s lékařem nebo jiným zdravotnickým personálem.
• Vzhledem k povaze internetu a technologie vám nemůžeme slíbit, že platformu myMED‑EL bude možné využívat vždy bez přerušení, bez zpoždění nebo chyb a že platforma vždy splní vaše očekávání. Z tohoto důvodu nemůžeme v těchto OP přijmout žádný závazek týkající se výkonu nebo dostupnosti platformy myMED‑EL. Rovněž výslovně vylučujeme odpovědnost za vady platformy myMED‑EL, které se vyskytovaly v době uzavření smlouvy týkající se používání platformy myMED‑EL.
• Pokud vám použitím platformy myMED‑EL vznikne škoda, jsme odpovědni pouze za úmyslnou škodu a škodu z hrubé nedbalosti. Dále neseme odpovědnost za porušení základních smluvních povinností z nedbalosti, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy, jejichž porušení ohrožuje dosažení smluvního cíle, a na jejichž dodržování se můžete jako uživatel pravidelně spolehnout. V naposledy zmíněném případě však ručíme pouze za předvídatelnou škodu typickou pro podobné smlouvy. Neneseme odpovědnost za mírně nedbalostní porušení jiných povinností, než jaké jsou uvedeny v předchozích větách. Předchozí vyloučení odpovědnosti se nevztahuje na ztráty na životech, fyzické zranění nebo poškození zdraví, ani na odpovědnost upravenou rakouským zákonem o odpovědnosti za výrobek.

9. Služby třetích stran

• Pokud a v rozsahu, v jakém naše platforma obsahuje odkazy na jiné webové stránky a zdroje, které jsou provozovány třetími stranami, tyto odkazy jsou vám poskytnuty výhradně za účelem informací.
• Není možné, abychom ovlivnili obsah těchto webových stránek nebo zdrojů poskytnutých třetími stranami a neodpovídáme za obsah informací nebo webových stránek, na které jsou poskytnuty odkazy nebo které jsou zahrnuté v rámcích. Neodpovídáme za finanční ani fyzické škody, které byste mohli utrpět v důsledku nebo v souvislosti s používáním takové webové stránky nebo jejích zdrojů.

10. Změny platformy

• Platformu myMED‑EL neustále aktualizujeme a vylepšujeme. Neustále se snažíme poskytovat vám nové a inovativní služby a funkce. Vylepšení a aktualizace přichází i vzhledem k přizpůsobení se měnícím technologiím chování a způsobu, jakým lidé používají internet.
• Vyhrazujeme si právo měnit určitou část funkce specifické pro platformu, aktualizovat myMED‑EL, provádět restarty, jakož i ukončit poskytování služeb nebo jejich podporu.
• Vždy používejte nejnovější verzi softwaru staženého od nás nebo prostřednictvím obchodu s aplikacemi. Je možné, že budete muset aktualizovat software třetích stran, abyste mohli platformu používat.

11. Změny OP

Máme právo tyto OP průběžně měnit, přizpůsobit nebo doplňovat. Nejnovější verze OP je vám přístupná na našich webových stránkách (policies.medel.com). Nejnovější verze těchto obchodních podmínek naleznete kdykoli na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, měnit nebo nahrazovat kteroukoli část těchto obchodních podmínek podle vlastního uvážení zveřejněním aktualizací a doplňků platformy myMED‑EL. O těchto změnách budete informovaní a váš souhlas s těmito změněnými podmínkami je nezbytný pro další používání platformy myMED‑EL.

12. Dokumenty upravující smluvní vztah mezi vámi a námi.

Nejnovější verze VOP obsahuje všechny podmínky upravující smluvní vztah mezi vámi a námi. Starší verze OP již pro náš smluvní vztah neplatí a jsou zcela nahrazeny nejnovější verzí.

13. Rozhodné právo a příslušný soud

• Smlouva uzavřená na základě těchto OP se řídí právními předpisy země, v níž sídlí společnost skupiny MED‑EL, která vám nabízí služby v rámci platformy myMED‑EL. V případě smluv mezi podnikateli a spotřebiteli – bez ohledu na předchozí volbu práva – ve prospěch spotřebitele, se mohou uplatnit právní předpisy země, v níž má spotřebitel obvyklé bydliště a od níž se nelze odchýlit dohodou podle právních předpisů této země, pokud daný podnikatel
• provozuje svou obchodní nebo profesní činnost v zemi, v níž má spotřebitel obvyklé bydliště, nebo
• jakýmkoli způsobem směřuje tuto činnost k této zemi nebo k několika zemím včetně této země
• Jakékoli spory, které vzniknou v souvislosti s používáním platformy nebo v důsledku jejího používání, řeší výhradně věcně příslušný soud města, v němž má sídlo společnost skupiny MED‑EL, která vám nabízí služby na platformě myMED‑EL.

14. Obecné informace

• Souhlasíte s tím, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky (např. e-mailem nebo prostřednictvím jiného textového formátu).
• Můžeme vám posílat oznámení elektronickou cestou prostřednictvím e-mailu, který jste uvedli při registraci na platformě, nebo prostřednictvím jiné elektronické komunikační služby v rámci myMED‑EL.
• Neuplatnění našich práv nelze žádným způsobem interpretovat jako vzdání se těchto práv.
• Pokud kterékoli ustanovení těchto OP je nebo se stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají nedotčena.
• Právo na vymáhání smluvních ustanovení má pouze sám smluvní partner.

15. Kontakt

V případě, že se na nás chcete obrátit v souvislosti s těmito OP nebo jiným dokumentem v nich uvedeným, pošlete nám e-mail na adresu myMED‑ELsupport@medel.com.