Warunki i postanowienia

Ważne od 2020_06_09. Aktualne warunki i postanowienia

1. Witamy w MED‑EL

• Poniższe warunki i postanowienia (dalej jako „warunki i postanowienia”) stanowią składnik umowy pomiędzy użytkownikiem a firmą grupy MED‑EL (dalej jako „MED‑EL”, „firma”, „nasz”, „nas”), która jako operator platformy oferuje użytkownikowi dostęp do różnorodnych usług. Platforma obejmuje zestaw oprogramowania i towarzyszący mu ekosystem zasobów, który pozwala użytkownikowi łączyć się z narzędziami zewnętrznymi i wewnętrznymi, zespołami, danymi i procesami. Platforma występuje dalej jako „myMED‑EL”.
• Użytkownik może bezpłatnie zarejestrować się w myMED‑EL. Po sprawdzeniu danych przez MED‑EL użytkownik uzyskuje dostęp do pojedynczej usługi albo do wielu usług, przy czym wybór ten zależy od decyzji MED‑EL. Korzystanie z niektórych usług myMED‑EL wymaga akceptacji dodatkowych warunków. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE PLATFORMA myMED‑EL NIE SŁUŻY DO STAWIANIA DIAGNOZ MEDYCZNYCH. W RAZIE WĄTPLIWOŚCI CO DO SWOJEGO STANU ZDROWIA NALEŻY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z LEKARZEM. W NAGŁYCH PRZYPADKACH NALEŻY NIEZWŁOCZNIE WEZWAĆ SŁUŻBY RATUNKOWE. KWESTIE ZWIĄZANE Z DOLEGLIWOŚCIAMI FIZYCZNYMI NALEŻY ZAWSZE KONSULTOWAĆ Z LEKARZEM ALBO INNYM PRACOWNIKIEM SŁUŻB MEDYCZNYCH. NIE WOLNO LEKCEWAŻYĆ PORAD LEKARSKICH ANI ODKŁADAĆ NA PÓŹNIEJ WIZYTY U LEKARZA, UZNAJĄC ZA WYSTARCZAJĄCE INFORMACJE PRZECZYTANE ALBO ZASŁYSZANE NA PLATFORMIE myMED‑EL.
• Operatorem platformy myMED‑EL jest firma MED‑EL Elektromedizinische Geräte GmbH założona w Austrii, zarejestrowana w Sądzie Okręgowym w Innsbrucku pod numerem rejestru handlowego FN, z siedzibą pod adresem Fürstenweg 77a, 6020 Innsbruck, Austria, albo dowolna firma grupy MED‑EL, która jako operator platformy myMED‑EL daje użytkownikowi dostęp do różnorodnych usług.
• Aby korzystać z myMED‑EL trzeba mieć ukończone 16 lat. Jeśli użytkownik nie ma ukończonych 18 lat, jego opiekun prawny musi wyrazić zgodę na korzystanie z myMED‑EL oraz na niniejsze warunki i postanowienia.

2. Stosunek prawny pomiędzy użytkownikiem a MED‑EL

• Niniejsze warunki i postanowienia dotyczą korzystania z myMED‑EL i zawierają zasady, na jakich platforma myMED‑EL jest udostępniana danej osobie (dalej jako „użytkownik”). Przed rozpoczęciem korzystania z myMED‑EL bezwzględnie należy przeczytać ze zrozumieniem niniejsze warunki i postanowienia. Jeśli cokolwiek w warunkach i postanowieniach wydaje się niezrozumiałe, należy wysłać wiadomość na adres myMED‑ELsupport@medel.com, a wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.
• Do korzystania z myMED‑EL wymagane jest zaakceptowanie niniejszych warunków i postanowień.

3. Informacje zbierane na temat użytkownika

• Ochrona prywatności oraz informacji na temat użytkownika (dalej jako „dane osobowe”) jest dla nas bardzo ważna. Dane osobowe, które gromadzimy w trakcie korzystania z myMED‑EL są zbierane, zapisywane oraz przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE („RODO”) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 albo innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Aby dowiedzieć się, jakimi metodami i do jakich celów gromadzimy i wykorzystujemy dane, chcąc zapewnić najwyższą jakość usług, należy zapoznać się z Zasadami ochrony prywatności.
• Niniejszym użytkownik udziela firmie bezterminowego, ogólnego, zbywalnego, podlegającego sublicencji prawa do wykorzystania danych zanonimizowanych przez nas zgodnie z przepisami o ochronie danych w dowolny sposób, niezależnie od tego, czy ten sposób jest obecnie znany czy nie. Użytkownik uznaje i akceptuje, że przysługują nam wszelkie uprawnienia i tytuł prawny do danych pozyskanych z danych zanonimizowanych.

4. Utworzenie konta użytkownika

• myMED‑EL umożliwia rejestrację i utworzenia konta użytkownika (dalej jako „konto użytkownika”), poprzez wybór użytkownika i hasła. Rejestracja jest wiążącą dla użytkownika ofertą przestrzegania niniejszych warunków i postanowień. Możemy przyjąć tę ofertę (ale nie ma takiego obowiązku), po raz pierwszy udzielając użytkownikowi dostępu do myMED‑EL przez konto użytkownika. Użytkownik natychmiast otrzyma elektroniczne potwierdzenie rejestracji. Korzystając z myMED‑EL albo uzyskując dostęp do platformy, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze warunki i postanowienia i potwierdza, że zgadza się na ich włączenie.
• Zapisujemy tekst umowy z ustalonymi umownie warunkami i postanowieniami. Ponadto, nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność ustalonych warunków dla użytkownika.
• Rejestrując konto użytkownika albo wysyłając nam inne informacje, użytkownik potwierdza jednocześnie, że przesłane informacje są prawidłowe i kompletne. Jeśli w późniejszym czasie przekazane informacje ulegną zmianie, użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie o tym powiadomić, dostarczając szczegółowe dane.
• Jeśli pozwalają na to warunki techniczne, można połączyć się z myMED‑EL za pomocą konta u dostawcy zewnętrznego (np. Facebook). Jeżeli użytkownik łączy się z myMED‑EL, korzystając z usług dostawcy zewnętrznego, jednocześnie udziela nam prawa do wykorzystania szczegółowych informacji udostępnionych dostawcy zewnętrznemu, w zakresie w jakim pozwalają na to warunki i postanowienia danego usługodawcy oraz nasze zasady ochrony prywatności.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania oraz za wszelkie działania na koncie użytkownika. Jeśli użytkownik podejrzewa, że mogło dojść do nadużyć, związanych z jego kontem, zobowiązuje się natychmiast nas o tym poinformować, wysyłając wiadomość na adres myMED‑ELsupport@medel.com.
• MED‑EL ma prawo zawiesić konta użytkownika, których nie używano przez ponad 5 miesięcy. Zawieszone konto użytkownika nie jest usuwane. Jest zarezerwowane dla użytkownika, który może je reaktywować w dowolnym momencie, zgłaszając do MED‑EL chęć reaktywacji konta użytkownika. MED‑EL niezwłocznie reaktywuje konto.
• MED‑EL ma prawo usunąć konta użytkownika, których nie używano przez ponad rok.

5. Prawo do korzystania z myMED‑EL

• Platforma myMED‑EL oraz zamieszczone na niej materiały i treści są naszą własnością albo własnością podmiotów, które udzieliły nam odpowiedniej licencji. Udzielamy użytkownikowi prawa do wykorzystywania tych materiałów i treści, jednak wyłącznie w celu użytkowania platformy i jej usług, do celów osobistych użytkownika lub innej osoby, zawsze zgodnie z niniejszymi warunkami i postanowieniami. Użytkownik, który korzysta z myMED‑EL w imieniu innej osoby, ponosi wyłączną odpowiedzialność za to, czy korzystanie z platformy w imieniu innej osoby jest zgodne z przepisami o ochronie danych oraz przepisami ustawowymi. Użytkownik ma przede wszystkim obowiązek uzyskać od danej osoby odpowiednią zgodę oraz poinformować ją o warunkach i postanowieniach oraz zasadach ochrony prywatności.
• Przyznajemy użytkownikowi prawo do indywidualnego dostępu do platformy myMED‑EL i użytkowania jej. Zabrania się sprzedawać, odstępować albo przekazywać osobiste konto użytkownika osobie trzeciej. Prawo dostępu jednego użytkownika do myMED‑EL nie wyklucza możliwości przyznania dostępu do myMED‑EL innym użytkownikom.
• Prawo do wykorzystywania nazwy „myMED‑EL” oraz innych marek, logotypów, nazw domen i innych charakterystycznych znaków towarowych jest ograniczone do sytuacji opisanych w niniejszych warunkach i postanowieniach.
• W zamian za zobowiązanie do przestrzegania niniejszych warunków i postanowień udzielamy użytkownikowi ograniczonego, niezbywalnego, niepodlegającego sublicencji, osobistego, niewyłącznego, odwołalnego prawa do korzystania z usług myMED‑EL na warunkach uwzględnionych w niniejszych warunkach i postanowieniach, zgodnie z dodatkowymi warunkami dla poszczególnych usług albo zasadami ochrony prywatności, bądź zgodnie z warunkami mającymi zastosowanie dla poszczególnych sklepów z aplikacjami.
• Użytkownik zobowiązuje się do unikania poniższych działań, chyba że są one dopuszczalne przez niniejsze warunki i postanowienia albo obowiązujące prawo autorskie, aby umożliwić korzystanie z platformy myMED‑EL zgodnie z jej przeznaczeniem, albo jeżeli takie działanie jest niezbędne do uzyskania informacji wymaganych do osiągnięcia interoperacyjności z innymi programami:
• Użytkownik zobowiązuje się nie powielać ani nie kopiować myMED‑EL, w całości ani w części.
• Użytkownik zobowiązuje się nie sprzedawać ani w inny sposób nie udostępniać myMED‑EL innej osobie, w całości ani w części.
• Użytkownik zobowiązuje się w żaden sposób nie modyfikować myMED‑EL, w całości ani w części.
• Użytkownik potwierdza, że nie będzie próbował ustalić kodu źródłowego platformy myMED‑EL, w całości ani w części, ani uzyskać do niego dostępu, o ile nie zostanie on wyraźnie opublikowany i oddany przez nas do powszechnego użytku.
• Użytkownik ma świadomość, że firma oraz osoby, które udzieliły jej w tym względzie licencji, mają prawo do wszelkich informacji poufnych oraz użytkowania, wykorzystania oraz praw pokrewnych podlegających prawu autorskiemu oraz innych praw do własności intelektualnej powiązanych z myMED‑EL, w całości lub w części.
• Informacje zwrotne i ankiety. Przekazując nam informacje zwrotne, pomysły, sugestie albo biorąc udział w ankietach dotyczących naszych usług (dalej jako „informacje zwrotne”), użytkownik uznaje, że informacje zwrotne nie są poufne oraz udziela nam ogólnej, niewyłącznej, nieodwołalnej, bezterminowej, nieodpłatnej, nieograniczonej licencji na wykorzystanie informacji zwrotnych w dowolny sposób, w dowolnym celu oraz za pośrednictwem dowolnego medium lub technologii, które są obecnie znane albo nie znane, w całości lub w części, niezależnie od tego, czy ich forma została zmieniona czy nie. Informacje zwrotne wykorzystujemy zawsze zgodnie z niniejszymi warunkami korzystania, zasadami ochrony prywatności oraz innymi obowiązującymi przepisami.
• Aby móc korzystać z myMED‑EL, użytkownik musi mieć dostęp do sieci WWW oraz niezbędnego do tych celów sprzętu technicznego i terminali, a także samodzielnie pokrywać odnośne opłaty i koszty. W przypadku aplikacji minimalne wymagania techniczne obejmują: telefon komórkowy, tablet albo inne urządzenie przenośne z dostępem do Internetu, iTunes, Google Play oraz systemu operacyjnego iOS, przynajmniej w wersji określonej w Apple Store, albo systemu operacyjnego Android, przynajmniej w wersji określonej w Google Play.
• Użytkownik zobowiązuje się do ochrony swojego komputera oraz połączonych z nim sieci i zapisanych na nim danych za pomocą odpowiednich oraz aktualnych systemów ochrony przed wirusami i podobnymi zagrożeniami, a także do regularnego wykonywania kopii zapasowych.
• Realizacja usług myMED‑EL jest uzależniona od dostępności połączenia internetowego. W związku z tym nie można zagwarantować stałej dostępności usług, ani nie jest to obowiązkowe. Z tego względu MED‑EL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zapewnienie braku zakłóceń w oferowanych usługach oraz ich stałej dostępności za pośrednictwem Internetu. MED‑EL nie ma wpływu na opcje dostępu do Internetu u użytkownika, prędkość transmisji, dostępność albo stabilność połączeń sieciowych oraz dostęp do sieci dostawców usług komunikacyjnych i operatorów sieci. Korzystanie z sieci komunikacyjnych podlega ograniczeniom użytkowania danego operatora.
• Ograniczenia w świadczeniu usług przez operatorów sieci, prace naprawcze albo konserwacyjne lub inne usterki związane z działaniem sieci lub serwerów mogą prowadzić do ograniczeń albo zakłóceń w świadczeniu usług przez MED‑EL. MED‑EL ma prawo zawiesić realizację usług online na określony czas w związku z przyczynami wewnętrznymi, takimi jak potrzeba konserwacji. Planowane przerwy będą ogłaszane z wyprzedzeniem. Problemy związane z konserwacją, bezpieczeństwem oraz pojemnością, będące poza kontrolą MED‑EL oraz powiązanych firm (np. awarie publicznej sieci komunikacyjnej, awarie zasilania) mogą również prowadzić do awarii albo tymczasowych przerw w dostawie usług myMED‑EL.

6. Korzystanie z myMED‑EL

• Poza innymi zapisami niniejszych warunków i postanowień w tym punkcie opisano niektóre zasady dotyczące korzystania z myMED‑EL (dalej jako „zasady”).
• Wszystkie poniższe punkty to zachowania zabronione podczas korzystania z platformy. Zabrania się:
• utrudniać albo ograniczać, obchodzić, dezaktywować albo w inny sposób modyfikować funkcje myMED‑EL służące do zapewnienia bezpieczeństwa albo umożliwiające użytkowanie albo kopiowanie treści, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem myMED‑EL;
• tworzyć wiele kont użytkownika na platformie myMED‑EL (jeśli jednak funkcjonalność myMED‑EL na to pozwala, możliwe jest połączenie myMED‑EL z kontami na portalach społecznościowych albo innych obsługiwanych przez nas stronach);
• wprowadzać nieprawidłowe albo wprowadzające w błąd informacje w danych konta użytkownika;
• umożliwiać innym osobom korzystanie z myMED‑EL w swoim imieniu lub w zastępstwie;
• korzystać z myMED‑EL, jeśli czasowo zawieszono prawo użytkownika do korzystania z portalu albo jeśli użytkownik otrzymał długotrwały zakaz korzystania z niego;
• wysyłać spam albo powtarzające się wiadomości;
• zachowywać się w sposób niezgodny z prawem;
• modyfikować, zakłócać działanie portalu myMED‑EL, hakować go, wpływać na niego w negatywny sposób albo przechwytywać wiadomości;
• wykorzystywać myMED‑EL w niewłaściwy sposób albo wpuszczać wirusy, trojany, robaki komputerowe, bomby logiczne itp., które mogą wyrządzić szkodę dla myMED‑EL albo innego użytkownika sprzętu myMED‑EL;
• usuwać dane z myMED‑EL, chyba że pozwalają na to niniejsze warunki i postanowienia;
• wprowadzać albo rozpowszechniać treści zniesławiających, zawierających groźby, nieprzyzwoitych, wprowadzających w błąd, nieprawdziwych, obraźliwych, oszczerczych albo zawierających nagość albo przemoc;
• wprowadzać informacje albo komentarze na temat osób trzecich bez ich zgody.
• Nieprzestrzeganie albo naruszenie zasad wymienionych w punkcie 6.2 stanowi poważne naruszenie niniejszych warunków i postanowień oraz może doprowadzić do podjęcia następujących środków, w zależności od naszej decyzji pojedynczo albo łącznie:
• natychmiastowe albo stałe zawieszenie lub stałe odebranie prawa dostępu do myMED‑EL;
• wysłanie użytkownikowi ostrzeżenia;
• wszczęcie wobec użytkownika postępowania sądowego, włącznie z dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych w związku z kosztami albo wydatkami poniesionymi w wyniku naruszenia ustaleń umownych (obejmuje to m.in. uzasadnione koszty administracyjne oraz koszty postępowania sądowego);
• ujawnienie informacji organom ścigania, jeśli (i w jakim zakresie) jest to prawnie dozwolone oraz jeśli uznamy to za konieczne.
• Reakcja na naruszenie ustaleń umownych przez użytkownika nie ogranicza się do kroków opisanych w powyższym punkcie 7.3. Oznacza to, że zgodnie z warunkami i postanowieniami oraz przepisami prawnymi przysługuje nam prawo do podjęcia dalszych kroków.
• W momencie przekazania firmie MED‑EL treści albo zdjęć lub grafik do publikacji ma miejsce udzielenie firmie MED‑EL nieodpłatnych, nieodwołalnych, nieograniczonych czasowo i niewyłącznych praw – włącznie z prawem do udzielania sublicencji – do wykorzystania, powielania, modyfikowania, tłumaczenia, adaptowania, edycji oraz – przede wszystkim w Internecie, za pośrednictwem mediów społecznościowych, ale również w mediach drukowanych według uznania MED‑EL – do publikowania, rozpowszechniania, pokazywania albo przedstawiania odnośnej treści (w całości albo w części) globalnie, wielokrotnie i regularnie. Przyznanie praw obejmuje również środki komunikacji oraz technologie, które nie są jeszcze znane, ale zostaną opracowane w przyszłości.
• W momencie przekazania firmie MED‑EL treści, których właścicielem jest osoba trzecia, należy zapewnić, że strona posiadająca prawa do treści wyraziła zgodę na ich przekazanie zgodnie z powyższymi warunkami oraz że udzielenie praw firmie MED‑EL również ma miejsce.

7. Rozwiązanie umowy

• Jeśli w jakimkolwiek momencie użytkownik uzna, że dalsza akceptacja niniejszych warunków i postanowień albo zasad ochrony prywatności jest niemożliwa, zobowiązany jest niezwłocznie zaprzestać korzystania z myMED‑EL.
• Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z myMED‑EL oraz rozwiązać umowę z MED‑EL, również jeśli nie zgadza się na zaproponowane przez nas zmiany na platformie albo w warunkach i postanowieniach. Należy przestrzegać instrukcji dezaktywacji konta zamieszczonych na platformie myMED‑EL. Aby dezaktywować konto użytkownika, należy wysłać e-mail na adres myMED‑ELsupport@medel.com.
• Możemy rozwiązać umowę zawartą z użytkownikiem z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia.
• Nie narusza to prawa użytkownika oraz naszego do rozwiązania umowy z ważnego powodu. Ważny powód to dla nas przede wszystkim (ale nie wyłącznie) sytuacja, w której użytkownik narusza podstawowe warunki umowy (zwłaszcza z punktu 7.2) albo gdy ze względu na okoliczności zewnętrzne należy przypuszczać, że użytkownik nadużywa naszych usług. Jeśli zaistnieje ważny powód, przysługuje nam również prawo do odebrania użytkownikowi prawa dostępu do myMED‑EL, chyba że zostaną podjęte inne, łagodniejsze środki.
• Jeżeli użytkownik albo MED‑EL dezaktywuje konto użytkownika, jak opisano w niniejszym punkcie, albo użytkownikowi zostanie odebrane prawo dostępu do myMED‑EL, zgodnie z zasadami ochrony prywatności (oraz obowiązującymi przepisami ustawowymi) usuniemy wszystkie dane osobowe użytkownika. Nie narusza to naszego prawa do wykorzystania danych w zanonimizowanej formie, jak wskazano w punkcie 3.2. Użytkownik traci w ten sposób prawo dostępu do myMED‑EL.

8. Nasze zobowiązania / odpowiedzialność względem użytkownika

• Wszelkie informacje przekazane użytkownikowi za pośrednictwem myMED‑EL mają wyłącznie cel informacyjny. Informacje są przekazywane przez MED‑EL w stanie faktycznym, bez żadnych gwarancji, zabezpieczeń ani wszelkiego rodzaju zapewnień.
• Nie należy podejmować żadnych działań w oparciu o informacje pozyskane z platformy myMED‑EL, bez wcześniejszej konsultacji z lekarzem albo innym przedstawicielem personelu medycznego.
• Biorąc pod uwagę specyfikę Internetu oraz technologii, firma MED‑EL nie może obiecać, że korzystanie z platformy myMED‑EL będzie zawsze możliwe bez zakłóceń, opóźnień czy awarii oraz że platforma zawsze będzie spełniać oczekiwania użytkownika. Z tego względu w niniejszych warunkach i postanowieniach nie możemy wziąć na siebie żadnej odpowiedzialności związanej z wydajnością albo dostępnością platformy myMED‑EL. Ponadto wyraźnie zrzekamy się odpowiedzialności za wady platformy myMED‑EL istniejące w momencie zawarcia umowy między użytkownikiem a firmą myMED‑EL, dotyczącej korzystania z myMED‑EL.
• Jeżeli użytkownik poniesie szkodę w związku z korzystaniem z myMED‑EL, firma MED‑EL poniesie odpowiedzialność wyłącznie za działania umyślne oraz rażące niedbalstwo. Ponadto ponosimy odpowiedzialność za wynikające z niedbalstwa naruszenie podstawowych zobowiązań umownych, których spełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonywania umowy, których naruszenie może uniemożliwić osiągnięcie celów umownych oraz na których użytkownik może regularnie polegać. Jednak w ostatnim przypadku firma ponosi odpowiedzialność wyłącznie za przewidywalne, typowe dla umowy szkody. Firma nie ponosi odpowiedzialności za wynikające z lekkomyślności naruszenie zobowiązań innych niż te wymienione wyżej. Powyższe wyłączenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku utraty życia, urazów, uszczerbku na zdrowiu, ani w sytuacji odpowiedzialności na mocy austriackiej ustawy o odpowiedzialności za produkt.

9. Usługi osób trzecich

• Linki do stron internetowych i zasobów obsługiwanych przez strony trzecie są udostępniane użytkownikom platformy wyłącznie w celach informacyjnych.
• Nie mamy wpływu na treść stron internetowych ani zasobów udostępnianych przez osoby trzecie, a także nie ponosimy odpowiedzialności za treść informacji ani stron internetowych, do których prowadzą linki albo które zamieszczono w ramkach. Firma nie ponosi odpowiedzialności za finansowe ani fizyczne szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z takich stron internetowych albo zasobów.

10. Zmiany na platformie

• Stale aktualizujemy i upelszamy platformę myMED‑EL. Zawsze chętnie wdrażamy nowe i innowacyjne usługi i funkcje. Ulepszenia i aktualizacje wynikają również z dostosowania platformy do zmieniających się technologii, zachowań oraz sposobu korzystania z Internetu.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany poszczególnych części funkcji specyficznych dla platformy, aktualizacji infrastruktury myMED‑EL, wykonywania restartów, a także do wstrzymania świadczenia usług oraz ich wsparcia.
• Należy zawsze korzystać z najnowszej wersji oprogramowania pobranej z naszej strony albo sklepu z aplikacjami. Do korzystania z platformy konieczna może być aktualizacja oprogramowania dostawców zewnętrznych.

11. Zmiany w warunkach i postanowieniach

MED‑EL ma prawo okresowo wprowadzać zmiany w warunkach i postanowieniach, adaptować je i uzupełniać. Najnowsza wersja niniejszych warunków i postanowień jest dostępna na naszej stronie internetowej (policies.medel.com). Najnowszą wersję niniejszych warunków i postanowień można w dowolnym momencie wyświetlić na wyżej wymienionej stronie internetowej. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych warunków i postanowień według naszego uznania, publikując aktualizacje i zmiany w myMED‑EL. Użytkownik zostanie powiadomiony o zmianach. Zatwierdzenie zmienionych warunków jest konieczne do dalszego korzystania z myMED‑EL.

12. Dokumenty regulujące stosunek prawny pomiędzy użytkownikiem a MED‑EL.

Najnowsza wersja warunków i postanowień zawiera wszystkie warunki regulujące stosunek prawny pomiędzy użytkownikiem a MED‑EL. Starsze wersje warunków i postanowień nie mają już zastosowania dla stosunku prawnego i zostały całkowicie zastąpione najnowszą wersją.

13. Obowiązujące prawo i sąd właściwy

• Umowa zawarta na podstawie niniejszych warunków i postanowień podlega prawu kraju, w którym mieści się siedziba firmy grupy MED‑EL oferująca usługi myMED‑EL. W przypadku umów zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami – niezależnie od wcześniejszego wyboru obowiązującego prawa – na korzyść konsumenta można stosować przepisy prawa kraju, w którym konsument ma miejsce stałego pobytu, od których zgodnie z prawem danego kraju nie można odstąpić na drodze umowy, jeśli przedsiębiorca
• prowadzi działalność gospodarczą albo zawodową w kraju, w którym konsument ma miejsce stałego pobytu, albo
• w jakikolwiek sposób orientuje działalność na dany kraj albo kilka krajów włącznie z danym krajem i umowa wchodzi w zakres takiej działalności.
• Sądy właściwe rzeczowo dla siedziby firmy grupy MED‑EL, która oferuje usługi na platformie myMED‑EL, rozstrzygają wyłącznie spory powstałe w związku z korzystaniem z platformy albo z jej powodu.

14. Informacje ogólne

• Użytkownik wyraża zgodę na komunikację drogą elektroniczną (np. poprzez pocztę e-mail albo inne formaty tekstu).
• Firma może wysyłać wiadomości drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty e-mail na adres podany podczas rejestracji na platformie albo za pośrednictwem innego kanału komunikacji elektronicznej w kontekście myMED‑EL.
• Niewykonanie praw przez firmę w żadnym stopniu nie oznacza zrzeczenia się tych praw.
• Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków okaże się nieskuteczne albo niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na skuteczność pozostałych postanowień.
• Wyłącznie strona umowy ma prawo do egzekwowania warunków umowy.

15. Informacje kontaktowe

W razie pytań związanych z niniejszymi warunkami i postanowieniami albo innymi wspomnianymi w nich dokumentami należy wysłać wiadomość e-mail na adres myMED‑ELsupport@medel.com.